রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

76oz আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং লগইন সেশনের ডেটা সুরক্ষিত রাখে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে লেনদেনের সময় আপনার ওয়ালেট নম্বর এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং আমরা শুধু প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত তথ্য ধরে রাখি।

এনক্রিপ্টেড পেমেন্ট রেকর্ডঅ্যাকাউন্ট লগ সীমিত সময়ডেটা মুছে ফেলার অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
76oz আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা প্রশ্নে আমাদের জানান

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, পেমেন্ট রেকর্ড বা কুকি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে তিনটি চ্যানেলে আমাদের পাবেন। লাইভ চ্যাট লবিতে লগইন করার পর খোলে এবং সরাসরি উত্তর দেয়। ইমেইল করলে সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাবেন, আর হোয়াটসঅ্যাপে মেসেজ পাঠালে আমরা ডেটা রিকোয়েস্ট বা মুছে ফেলার প্রসেস শুরু করি।

লাইভ চ্যাট লবি থেকে চ্যাট আইকন চাপুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে ডেটা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন। আমরা দ্রুত দেখে নিই কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে এবং আপনার অধিকার ব্যাখ্যা করি।
ইমেইল সাপোর্ট support@76oz ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর এবং ডেটা রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা পরিচয় ভেরিফাই করে একটি রিপোর্ট বা মোছার নিশ্চিতকরণ পাঠাই।
হোয়াটসঅ্যাপ লিংক আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ফুটারে পাবেন। ডেটা অধিকার এবং অ্যাকাউন্ট ক্লোজার রিকোয়েস্ট এই চ্যানেলে হ্যান্ডেল করা হয় দ্রুত রেসপন্সের জন্য।
আমাদের পদ্ধতি

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি

76oz আপনার ডেটা মিনিমাম সময় রাখে এবং শুধু সার্ভিস দিতে যতটুকু দরকার ততটুকু সংগ্রহ করে। পেমেন্ট ডেটা, অ্যাকাউন্ট লগ এবং বেট হিস্ট্রি সব এনক্রিপ্টেড সার্ভারে থাকে এবং নিয়মিত অডিট হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, ডাউনলোড করতে বা মুছে দিতে বলতে পারেন এবং আমরা সেই প্রসেস সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে চালাই।

ডেটা সংরক্ষণ

আমরা অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্টিভ থাকা পর্যন্ত রাখি এবং লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস পর আর্কাইভ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য তিন মাসের মধ্যে মুছে যায় যদি আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

কুকি ব্যবহার

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি লগইন মনে রাখতে এবং পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করতে। ট্র্যাকিং কুকি শুধু সাইট পারফরম্যান্স মাপতে চালু থাকে এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংসে ব্লক করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে শেয়ার করি যখন লেনদেন বা গেম সেশন চলে। মার্কেটিং বা বিক্রয়ের জন্য কোনো তথ্য কখনো দিই না এবং সব পার্টনার চুক্তিতে গোপনীয়তা ধারা আছে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছ থেকে আপনার ডেটা কপি চাইতে পারেন, ভুল তথ্য ঠিক করতে বলতে পারেন বা পুরো অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারেন। সাপোর্ট টিম ভেরিফিকেশন শেষ করে প্রসেস শুরু করে।

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও উত্তর

প্লেয়াররা আমাদের কাছে যেসব গোপনীয়তা প্রশ্ন করে তার সোজা উত্তর এখানে। আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং মোছা হয় তা জানুন এবং আপনার অধিকার কীভাবে প্রয়োগ করবেন দেখুন।

আমরা আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট মাধ্যম এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি। লগইন সেশন, বেট হিস্ট্রি এবং ডিভাইস তথ্য সিকিউরিটির জন্য রাখা হয়। আমরা আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

শুধু ট্রানজ্যাকশন আইডি এবং পরিমাণ আমরা রেকর্ড করি। আপনার ওয়ালেট নম্বর পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয় এবং আমরা আপনার পিন বা পার্সোনাল ওয়ালেট ডিটেইলস কখনো দেখি না বা রাখি না।

অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট তথ্য ব্যবহার হওয়া পর্যন্ত থাকে। লেনদেন রেকর্ড ছয় মাস পর আর্কাইভ করি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে ব্যক্তিগত তথ্য তিন মাসের মধ্যে মুছে যায় যদি আইনি কারণ না থাকে।

হ্যাঁ, সাপোর্ট চ্যানেলে রিকোয়েস্ট পাঠান এবং আমরা আপনার পরিচয় ভেরিফাই করে একটি ডেটা রিপোর্ট পাঠাবো। এতে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট হিস্ট্রি এবং লগ রেকর্ড থাকবে।

লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা হোয়াটসঅ্যাপে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার রিকোয়েস্ট পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় চেক করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করি এবং তিন মাসের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সিস্টেম থেকে মুছে দিই।

শুধু পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে শেয়ার করি যখন লেনদেন বা গেম চলে। মার্কেটিং, বিক্রয় বা অন্য সার্ভিসের জন্য আমরা কখনো ডেটা দিই না এবং সব পার্টনার গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।